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业务主管(综合岗)

3500-7000元
临颍-城关街道 | 1年以上经验 | 大专学历
法定节假日 周六日单休 工作环境好 晋升空间大 长白班 团队聚餐 旅游 销售奖金 培训成长 弹性工作 节日福利 年终奖金 月休4天 话费补贴 综合补贴
2024-03-20 更新 被浏览:
梁经理 总经理
最近在线时间:2024-03-28 14:03
31份简历投递
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地址:临颍新城路南段京轩诚电器2-3层 查看上班路线
职位描述
招聘人数:1 人 到岗时间:随时 年龄要求:26-35周岁

岗位职责:
1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;
3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标;
4、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报;
5、负责客服部投诉和内部处罚的处理;
6、落实部门协调和各项推广活动的配合;
7、人员日常管理,人员培训,人员招聘等工作;
8、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决;
9、客户流失率分析与报告。
任职资格:
1、大专以上学历,懂得公关礼仪、管理学等业务知识;
2、沟通能力强,具有团队合作精神;
3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;
4、以上客服部门工作经验和管理经验优先。


求职提醒:以招聘为名的培训、招生,许诺推荐其他工作机会,甚至提供培训贷款,或者支付体检、服装、押金和培训等费用后才能录用工作的,都属于违法行为,应当提高警惕。一经发现,请立即举报。 请告知招聘单位,是在临颍人才网(www.linyingjob.com)看到招聘信息会更好。
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